INFORMACJE OGÓLNE
 
  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet oraz w butiku w Bydgoszczy.
  2. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Ceny podawane w sklepie są cenami jednostkowymi brutto. Są one wiążące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  4. Również inne elementy ofert, jak promocja, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią od momentu złożenia zamówienia przez klienta.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie w zakresie ilości i ceny sprzedawanych produktów oraz dodawania i wycofywania produktów z oferty.             
 
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
 
  1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawdłowe wypełnienie formularza zamówienia i automatyczne przesłanie go do Sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez klienta w formularzu będą niepełne.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się : w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty; w przypadku formy płatności za pobraniem - w chwili wpłynięcia formularza zamówienia na skrzynkę poczty elektronicznej Sklepu.
  4. Do przesyłki dołączany jest dowód zakupu ( paragon fiskalny lub faktura VAT ).
  5. Sklep fizycznie obsługiwany jest od poniedziałku do piątku w godz. 10.00 - 19.00 i w sobotę w godz. 9.00 - 15.00.
  6. Zamówienia przyjmowane są przez cały rok, 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 19.00, w niedziele i Święta będą rozpatrywane, a następnie realizowane następnego dnia roboczego.
  7. W przypadku zamówienia na kwotę przekraczajacą 1000,00 zł sklep może zażądać przedpłaty w wysokości maksymalnej 50% wartosci zamówienia.
 
WYSYŁKA I OPŁATY
 
  1. Możliwe są następujące formy przesyłki za odpowiednimi opłatami : kurier UPS - przedpłata (12,00 zł gdy wartość zamówienia nie przekracza 200,00 zł lub wysyłka na nasz koszt w przypadku zamówienia powyżej 200,00 zł); kurier UPS - pobranie ( 20,00 zł).
  2. Sklep dopuszcza możliwość wysłania biżuterii poza granicę Polski. Przesyłki zagraniczne nadawane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS według standardowego cennika przesyłek zagranicznych.             
 
REKLAMACJE I ZWROTY
 
  1. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikajacych z przepisów dotyczących zawierania umów na odległosć - zgodnie z Art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie.
  2. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, wraz z dowodem sprzedaży.
  3. W przypadku zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towaru do i od Klienta.
  4. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres Sklepu. Towary mogą byc zwracane tylko i wyłącznie za pomocą jednej z firm kurierskich. W przypadku nie dopełnienienia któregoś z powyższych warunków przez Kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie jaką drogą Kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność : przez przelew na konto bankowe (prosimy o podanie numeru konta) albo przez przekaz pocztowy na podany adres.
  5. Gwarancja, rękojmia oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy przedmiot dotknięty jest szkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniom w transporcie.
  6. W przypadku uznania odstąpienia od umowy Sklep zwraca pieniądze w ciagu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym ostąpieniem od umowy i podanym numerem konta.
  7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia biżuterii z winy użytkownika, wszystkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Klient.
  8. Zwrot towaru nie dotyczy wyrobów, które są wykonywane na indywidualne zamówienie ( np. rozmiar pierścionka, obrączek), oraz w których na życzenie Klienta dokonano jakichkolwiek zmian odbiegającyh od standardu wyznaczonego przez dany model biżuterii, na podstawie którego dokonano zmian (p. grawerowanie, osadzanie innych kamieni).
  9. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty e-mail. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.
 
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 
  1. Właścicielem Sklepu jest Firma Jubilerska Kitta Design, ul. Skarżyńskiego 10, 85-791 Bydgoszcz,  NIP 556-001-43-71, REGON 090-460-645
  2. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie sa przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
  3. Klient składający zamówienie oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku niedotrzymania postanowień regulaminu, Sklep jest uprawniony do unieważnienia złożonego zamówienia.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie działają wstecz - nie wpływają na prawa i obowiązki użytkownika w zakresie usług znajdujących się w trakcie realizacji.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

Sklep internetowy Business Shop | Hosting home.pl